Порядок

обращения и рассмотрения обращений граждан

Порядок подачи и рассмотрения обращений граждан в Думу Красноуфимского муниципального округа Свердловской области регулируются Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Письменные обращения граждане могут направить по почте, а также, принести лично или передать через третьих лиц в Думу Красноуфимского муниципального округа Свердловской области, находящееся по адресу: 623300, Свердловская область, г. Красноуфимск, ул. Советская, д. 5.

Обращения в форме электронного документа направляются с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Порядок рассмотрения, предусмотренный в Думе Красноуфимского муниципального округа Свердловской области для письменных обращений, распространяется и на обращения, поступившие в форме электронного документа.

Гражданин в своем обращении, направленном в Думу Красноуфимского муниципального округа Свердловской области, указывает, кому адресовано обращение.

Обращение может быть адресовано в орган местного самоуправления - Думу Красноуфимского муниципального округа Свердловской области или должностному лицу: председателю, заместителю председателя, председателю, заместителю председателя комитета или постоянной комиссии, депутату, специалистам аппарата Думы Красноуфимского муниципального округа Свердловской области.

Граждане в обязательном порядке указывают:

- в письменном обращении: свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Гражданин излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату;

- в обращении в форме электронного документа: свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен по электронной почте, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, излагают суть обращения. Гражданин вправе прикрепить к такому обращению файлы с необходимыми документами и материалами либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме по почте.

В случае, если обращение не содержит вышеперечисленные сведения, обращение не регистрируется и ответ на него не дается.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, остается без рассмотрения и возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Если обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию Думы Красноуфимского муниципального округа Свердловской области, то оно направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностные лица Думы Красноуфимского муниципального округа Свердловской области вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения рассматривались в Думе Красноуфимского муниципального округа Свердловской области. Гражданин, направивший обращение уведомляется о данном решении.

Справочную информацию о порядке рассмотрения обращений граждан можно получить по телефонам: (34394) 5-04-77 (председатель Думы) или 5-19-74 (аппарат Думы).

Уважаемые граждане!

Информируем, что в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
с 30.03.2025 изменился способ направления обращений в электронной форме в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу.

В связи с этим в Думу Красноуфимского муниципального округа Свердловской области обращения в электронной форме гражданами могут быть поданы исключительно с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» «Госуслуги Решаем вместе».

Обращаем Ваше внимание, что с 30.03.2025 прекращен приём обращений граждан, направленных на электронные почтовые адреса, размещенные на официальном сайте Думы Красноуфимского муниципального округа Свердловской области.

Образец индивидуального обращения

 В Думу Красноуфимского муниципального округа

Свердловской области

от Иванова Ивана Сергеевича

адрес: 623300, Свердловская область, п.Сарана, ул. Гагарина, 40, кв.3 Телефон: 8888888888

Обращение (предложение, заявление, жалоба)

Изложение существа обращения (предложения, заявления, жалобы) в свободной форме.

 Дата личная подпись